SMS jízdenka

* v ceně není započítána cena za odeslání SMS dle tarifu vašeho operátora

Zajišťuje: DIRECT pay, s.r.o., Technický systém: ERIKA, a.s.

Technicky zajišťuje: GLOBDATA a.s.

Více informací o Premium SMS na Plať mobilem.

• SMS jízdenka je přestupní a platí pouze ve vozidlech PMDP.
• SMS jízdenka přijde zhruba jednu minutu po jejím objednání (odesláním SMS nebo prozvoněním), do vozu MHD lze nastoupit pouze s již přijatou a platnou SMS jízdenkou. Cestující musí s prodlevou počítat a jízdenku zakoupit včas.
• Pokud SMS jízdenka nepřijde ani po delší době, cestující je povinen obstarat si jízdní doklad jinou cestou (např. zakoupením jízdenky přes mobilní aplikaci Virtuální Plzeňská karta) a následně reklamovat nedoručení SMS jízdenky.
• Pro nákup SMS jízdenky je nutné mít aktivní službu Premium SMS u Vašeho operátora*. Telefonní číslo, ze kterého se SMS jízdenka objednává, musí být registrováno v síti některého z českých mobilních operátorů.

* Upozorňujeme, že při změně telefonního operátora je třeba nastavení služby Premium SMS opět zkontrolovat.

V případě smazání SMS jízdenky v době platnosti lze získat duplikát zasláním SMS ve tvaru PMDPD (tvar je shodný pro všechny typy SMS jízdenek) na telefonní číslo 9000603. Cena duplikátu je 3 Kč.

Ke každé zakoupené SMS jízdence je kupujícímu umožněno pořízení (tisk) zjednodušeného daňového dokladu prostřednictvím internetové aplikace.

Kupujícímu je umožněno pořízení zjednodušeného daňového dokladu ve lhůtě 3 měsíců od nákupu SMS jízdenky.

Postup pro pořízení daňového dokladu prostřednictvím výše uvedené internetové aplikace.

Považuje-li kupující/cestující provedenou operaci (nákup SMS jízdenky) za chybnou, je oprávněn uplatnit písemnou reklamaci u PMDP, a.s. (Zákaznickém centrum, Denisovo nábřeží 12, Plzeň) nebo přímo prostřednictvím internetové aplikace u společnosti zajišťují provoz systému SMS jízdenek v souladu s platnými Produktovými podmínkami služby SMS jízdenka. Lhůta k podání reklamace činí 1 kalendářní měsíc od provedení sporné operace. Bude-li reklamace uznána poskytovatelem služby SMS jízdenky za oprávněnou, vrátí poskytovatel služby kupujícímu po ukončení reklamačního řízení částku, která bude rovna ceně SMS jízdenky dle platného ceníku SMS jízdenky.